"全面主持售后管理工作，制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施；建设、开发、培训、管理售后团队，不断提升售后服务团队的专业知识；做好客户管理，不断提升客户满意度，及时处理客户投诉；及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务策略并推进实施；拥有泛微或者志远等SaaS平台交付管理、售后管理经验优先；"